PHÊ DUYỆT ĐỀ ÁN CHUYỂN ĐỔI SỐ TOÀN DIỆN LĨNH VỰC NỘI VỤ PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP ĐẾN NĂM 2030, ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN NĂM 2045

Đây là bước đi quan trọng nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số đồng bộ, toàn diện trong ngành Nội vụ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Theo Quyết định, chuyển đổi số trong lĩnh vực Nội vụ được triển khai trên cơ sở lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; bảo đảm đồng bộ từ nhận thức, thể chế, dữ liệu, hạ tầng, nền tảng số, an toàn thông tin, nhân lực số đến tổ chức thực hiện.

Mục tiêu đến năm 2030 là triển khai đồng bộ chuyển đổi số trong tất cả các lĩnh vực quản lý nhà nước của ngành Nội vụ từ Trung ương đến địa phương; hình thành nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, vận hành dựa trên dữ liệu, có năng lực phân tích, dự báo và chỉ đạo, điều hành hiệu quả. Đề án đặt ra nhiều chỉ tiêu cụ thể như: 100% thủ tục hành chính lĩnh vực Nội vụ được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% biểu mẫu điện tử tương tác trong dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực Nội vụ được ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp; 100% cán bộ, công chức, viên chức trong ngành Nội vụ sử dụng thành thạo các nền tảng số, hệ thống thông tin và ứng dụng dùng chung trong xử lý công việc trên môi trường số.

Bên cạnh đó, Đề án nhấn mạnh nhiệm vụ xây dựng, hoàn thiện các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành lĩnh vực Nội vụ; làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu bảo đảm “đúng, đủ, sạch, sống", đáp ứng yêu cầu kết nối, chia sẻ và khai thác hiệu quả, phục vụ công tác quản lý nhà nước, giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công. Cùng với đó là việc phát triển các nền tảng, phần mềm, hệ thống thông tin dùng chung; thúc đẩy tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ; tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và các công nghệ số mới trong quản lý, điều hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đối với địa phương, Quyết định yêu cầu Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố xây dựng, lồng ghép các nhiệm vụ, giải pháp phát triển hạ tầng, dữ liệu, nền tảng số và bố trí kinh phí phù hợp trong kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số hằng năm; đồng thời chỉ đạo các sở, ngành, đơn vị liên quan chủ động số hóa hồ sơ, dữ liệu, cập nhật vào các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành do Bộ Nội vụ quản lý.

Việc ban hành Quyết định số 350/QĐ-TTg có ý nghĩa quan trọng trong việc tạo nền tảng thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện lĩnh vực Nội vụ, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, đồng thời xây dựng nền hành chính số hiện đại, công khai, minh bạch, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.​